Le forfait performance permet à votre entreprise de bénéficier d’un forfait de communications à la seconde dès la première seconde depuis la Réunion incluant :

• des appels illimités vers les fixes et vers les mobiles Orange Réunion,
• des appels vers la métropole et de nombreux pays à l’international inclus dans le forfait et décomptés au prix d’un appel vers la Réunion,
• des SMS illimités 24h/24 et 7j/7 vers les mobiles Orange Réunion (hors SMS surtaxés).

les communications décomptées des forfaits

• vers tous les fixes⁽¹⁾ et mobiles de la Réunion, en dehors des heures d’illimité,
• vers les fixes et mobiles métropole, Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, ainsi que de nombreux pays européens⁽²⁾ et de l’Océan Indien⁽³⁾
• les services complémentaires de la messagerie vocale (répondre à un message, envoyer ou transférer un message,…), les rappels du correspondant via messagerie et les transferts d’appel ne sont pas inclus dans le périmètre de l’illimité : ces appels sont décomptés du forfait,

les communications hors forfait

• tous les appels vers les numéros courts et numéros spéciaux,
• les communications internationales non comprises dans le forfait
• les communications émises depuis l’étranger
• les envois de SMS vers les autres opérateurs en local et métropole,
• les envois de MMS (local et international),
• la navigation web, wap et e-mail,
• les appels vers les numéros spéciaux

les services inclus

• le report de crédit
• la messagerie vocale plus,
• la présentation du numéro,
• le double appel,
• l’accès au renvoi d’appel,
• l’option internationale,
• Orange sans frontière,
• le secret permanent,
• la conférence téléphonique.

les services inclus depuis votre mobile Orange Réunion

les services inclus qui vous simplifient la vie,

• #123# pour consulter gratuitement et instantanément,
  • le solde de vos communications,
  • le solde de votre forfait SMS/MMS et de vos options du portail mobile Orange ,
• 800* : la messagerie vocale Orange Réunion,
• 810 : pour inscrire votre numéro Orange dans les annuaires,
• les numéros d’urgence 15, 17, 18, 112, 113, 115 et 119,
• numéros spéciaux commençant par 08088,
• les services au consommateur : 330*,
• la notification SMS de la messagerie vocale et messagerie fax vers un mobile Orange Réunion,
• réception et lecture de SMS pour un mobile activé dans la zone de couverture. (* Pour les numéros longs 0 692 000 800 / 0 692 000 330 : coût d’une communication vers un mobile Orange Réunion)

spécificités

• afin de maintenir une qualité de service optimale sur le réseau pour l’ensemble des clients, le client s’engage à adopter un comportement « raisonnable » lorsqu’il émet des appels illimités inclus dans l’offre. Le client s’interdit d’associer la carte SIM avec des solutions techniques ayant pour objet le réacheminement de communications par tout procédé technique. Dans une telle hypothèse, Orange Réunion se réserve la possibilité de suspendre, puis de résilier le contrat.
• Orange Réunion se réserve le droit, après avertissement (via SMS ou appel du service client), de facturer les SMS émis, y compris les SMS émis sur la tranche horaire dite « illimitée », en cas d’utilisation abusive par le Client. Orange Réunion entend par comportement abusif les SMS et communications émis à partir d’un quatrième terminal ou vers plus de 150 correspondants différents au cours d’un cycle de facturation.

• téléchargez la fiche tarifaire pour plus de détails.

(1) Hors n° courts et n° spéciaux
(2) Pays Bas, Belgique, Espagne, Autriche, Andorre, St Martin, Suisse, Lichtenstein, Royaume Uni, Allemagne, Grèce, Acores, Madère, Portugal, Irlande, Suède, Norvège, Féroé, Danemark, Finlande, Italie.
(3) Maurice, Comores, Madagascar et Mayotte.
Spécificités vers les fixes Mayotte : seuls les appels vers les lignes France Télécom sont décomptés du forfait.
Spécificités vers les mobiles (Maurice, Comores, Madagascar et Mayotte) : seuls les appels vers Orange et SRR sont décomptés du forfait.