Besoin d’aide dans la gestion de votre flotte ou sur l’utilisation de vos mobiles, questions commerciales, problèmes d’installation ... Votre service clients Orange Business Services vous accompagne au quotidien.

comment le contacter ?

Pour le contacter, deux numéros à retenir :

• 330 depuis un mobile (appel gratuit depuis un mobile)
• 1016 ou 0800 321 321 depuis un poste fixe (appel gratuit depuis un fixe)

Le 330 est accessible à l’étranger dans de nombreux pays directement depuis votre mobile. Dans les autres pays, vous pouvez contacter le service clients au : +262 692 000 330 (prix d’une communication internationale vers la Réunion).

Laissez-vous ensuite guider par le serveur vocal pour joindre votre interlocuteur commercial :

• tapez 1 : pour toute information commerciale concernant nos offres entreprises
• tapez 2 : pour toute information sur votre commande en cours
• tapez 3 : pour toute information sur votre facture
• tapez 4 : pour toute aide à l’utilisation ou le paramétrage de votre mobile ou de votre solution de mobilité

les horaires d’ouverture

• le service clients est disponible de 8h à 17h30 du lundi au vendredi hors jours fériés, au n° d’appel 1016 depuis un poste fixe.
• l’assistance à l’utilisation de votre ligne ou de vos équipements est disponible de 8h à 18h du lundi au vendredi hors jours férfiés au n° d’appel 3901 depuis un poste fixe.